Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vor Veröffentlichung: Inhaber und Anschrift eintragen (Platzhalter in eckigen Klammern). Diese AGB ersetzen keine anwaltliche Prüfung.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Ventora Klima — Kabel Vertrieb Deutschland, [Vollständiger Name / Inhaber], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], Deutschland (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website, in Preislisten, Flyern und Produktmappen stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder über einen auf der Website eingebundenen Bezahl-Link bestellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch Auftragsbestätigung in Textform annimmt oder die Ware liefert. Bei Zahlung über einen Bezahl-Link kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(3) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden mit der Auftragsbestätigung zusammen mit diesen AGB in Textform übermittelt.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die angegebenen Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern gelten die vereinbarten Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; Staffel- und Projektpreise gelten nur bei Abnahme der jeweils genannten Stückzahl innerhalb einer Bestellung.

(2) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.

(3) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, über den angebotenen Online-Bezahldienst oder, bei Unternehmern nach Vereinbarung, auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

§ 4 Lieferung und Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per Paketdienst oder Spedition an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten werden in der Auftragsbestätigung genannt; Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister über.

(3) Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller bei Anlieferung anzuzeigen und dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Für Verbraucher hat die Unterlassung keine Auswirkung auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt darüber hinaus bis zur Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das folgende Widerrufsrecht zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ventora Klima — Kabel Vertrieb Deutschland, [Vollständiger Name / Inhaber], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], Deutschland, E-Mail: kontakt@ventora-klima.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware), werden die Kosten auf höchstens etwa 120 € geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Ventora Klima — Kabel Vertrieb Deutschland, [Vollständiger Name / Inhaber], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], Deutschland, E-Mail: kontakt@ventora-klima.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Rücknahme bei Unternehmern

(1) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht zu.

(2) Eine Rücknahme mangelfreier Ware aus Kulanz ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers möglich und setzt voraus, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesandt wird. Die Kosten und die Gefahr der Rücksendung trägt der Kunde. Für die Rücknahme wird eine Wiedereinlagerungspauschale von 15 % des Netto-Warenwerts berechnet; dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Aufwands vorbehalten.

(3) Sonderanfertigungen, Projektlieferungen mit individuell vereinbarten Preisen sowie Geräte, die bereits mit Wasser befüllt oder in Betrieb genommen wurden, sind von der Kulanzrücknahme ausgeschlossen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt.

(2) Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Verkäufers, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die Rügepflicht des Unternehmers nach § 377 HGB bleibt unberührt: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen.

(4) Greenpads, Filter und sonstige Verschleißteile unterliegen einem bestimmungsgemäßen Verschleiß; ihre Abnutzung stellt keinen Mangel dar. Gleiches gilt für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, unterlassene Reinigung, Frost, Zusätze im Wassertank (z. B. Reinigungsmittel, Duftstoffe) oder Eingriffe Dritter zurückzuführen sind.

(5) Mängel sind unter Angabe der Rechnungsnummer an kontakt@ventora-klima.de zu melden. Der Verkäufer kann nach seiner Wahl nachbessern oder nachliefern; schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Die Geräte sind Verdunstungskühler für offene und halboffene Bereiche sowie für belüftete Räume. Sie senken die gefühlte Temperatur durch Verdunstung von Wasser; eine bestimmte Raumtemperatur wird nicht zugesichert. Die Wirkung hängt von Luftfeuchtigkeit, Luftaustausch und Aufstellung ab. Angaben zu Kühlfläche und Luftdurchsatz sind Herstellerangaben unter Referenzbedingungen. Die Bedienungs- und Pflegehinweise des Herstellers sind zu beachten.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 06.09.2026